車間拓展訓練心得體會|文化認同·團結互信——二車間管理團隊拓展活動

　　4月10日人力資源部和二車間片區負責人趙經理在酒店共同組織了二車間管理團隊第一期拓展活動，上午場主要圍繞“團結互信”開展了一系列拓展活動，下午組織了“企業文化工作坊”，解讀公司價值觀和“九條行為準則”，并開展了管理沙盤“迷你車間”。拓展活動全天共輸出近20條管理論點，分享文化故事12個，提出工作環境改善建議30條。

　　文化認同·團結互信

　　01、熱身活動

　　熱身活動：通過組織熱身活動游戲，大家快速融入拓展氛圍，三位同事獲得了小懲罰游戲“夾夾樂”。

　　02、拓展活動(盲行、坐地起身、解手鏈)

　　通過“盲行團建活動”大家體會到團隊間要有信任、理解、互相幫助、互相扶持;信任是一個團隊的基礎，時時刻刻保持一顆感恩的心，感恩在工作中扶持我們信任我們的領導和同事。

　　03、拓展訓練項目坐地起身

　　通過“坐地起身”團建活動，從剛開始大家用力不均衡，不斷地失敗，到團體一起努力，調整人員位置，大家齊心齊聲齊力一起完成了挑戰。

　　04、拓展訓練項目解手鏈

　　在“解手鏈”團建活動中，遇到死局解不開的時候，大家一起出謀劃策，在教練和大家即將要放棄的時候，堅持不懈一起克服活動過程中的困難，最后解開手鏈，形成了“團隊凝聚環”。

　　05、企業文化工作坊(價值觀解讀和“迷你車間”)

　　價值觀“可靠·增值·愉悅”：九條價值行為準則“客戶第一，誠信敬業，主動有為，引領成長，改進創新，團隊協作，善待他人，開放包容，真實客觀”。

　　通過小組討論，現場管理團隊成員在學習九條行為準則以后做出如下解讀：

　　“可靠”是

　　1.人員的可靠形成一個綜合實力較強的團隊，生產出優質產品，最終達到客戶滿意;

　　2.人員可靠體現在個人綜合能力強、工作態度認真積極、人員穩定性較高;

　　3.組織可靠體現在組織穩定性和一個良好的組織氛圍;

　　4.對上級領導員工要有面對困難和解決問題的能力;

　　5.對下級員工領導者要提供相應的工作生活保障，營造一個安全的工作溝通環境;

　　6.為人要誠實守信，做事要求真務實;

　　“增值”是

　　1.個人團隊成長促進團隊工作質量和效率的提高，團隊價值提升將引領個人價值提升;

　　2.提供超出客戶預想價值的工作輸出，挖掘內外部客戶潛在需求，提早做出應對;

　　“愉悅”是

　　一份能夠帶給人愉悅體驗感受的“好工作”，工作中及時鼓勵認可員工，尊重員工的精神物質需求，促進員工認同企業文化，對企業有歸屬感。

　　管理沙盤“迷你車間”

　　通過管理沙盤“迷你車間”管理輸出主要內容整合如下：

　　1.目標下達傳遞的重要性：下達方式須結合郵件、kk、ppt圖文并茂形式，傳遞內容須明確，上傳下達保證時效。在任務目標不清晰時候，團隊內部有人認為任務是要找到相同電池異常片，有人認為任務是要找到不同的電池異常片。

　　2.解讀工作內容注意細節：在還原異常電池片時候，有小組注意到電池片主柵和細柵的數目不同。

　　3.主動有為：在“車間經理”和“主管”未進行任務發布時候，小組員工主動將電池片畫出來，開始內部交流和溝通，初步猜測確定了最終任務內容。

　　4.任務分解細致：在“迷你車間”任務完成中，有一個小組任務分解很細致，完成任務思路清晰，在不清楚目標的情況下，“主管”角色在任務完成過程中主動做上傳下達思考分析和引導全員溝通，對于異常不良片的識別無偏差，專業能力強。

　　5.上級指令和員工被動吸收：在“車間經理”給出任務目標太多的情況下，“員工”在對于任務迷茫的過程中未主動提出相關的質疑和溝通，在被動等待指令下達。

　　6.上傳沒有下達：“車間經理”和“主管”對于目標任務非常明確，但是因急于完成任務，在對學員的傳達上沒有傳達到位，導致下面學員不清楚任務內容。

　　7.經驗主義與團隊短板：在憑經驗判斷工作任務過程中，對于工作任務的解讀會出現不明確。內部員工技能達不到要求標準，導致團隊任務挑戰失敗。

　　8.體驗上級角色獲得共鳴：通過體驗“車間經理”的活動角色，感受到了上級領導的工作壓力和艱辛。

　　9.理解認知對于團隊決策的沖擊：在任務解讀過程中，對于電池異常片的不同理解和認知不一樣，工作溝通會出現分歧。

　　10.監督與懲罰：本場活動因人員缺乏，缺少監督者的角色，現場對于規則的執行沒有監督沒有懲罰。通過管理沙盤“迷你車間”，反饋出車間現場管理的復雜性，這對于我們現場管理者提出了挑戰，要擁抱變化，不斷學習，提高個人管理能力。

　　通過此次公司拓展活動，二車間管理團隊收獲了團結、信任、互助和文化認同。在未來的工作中，二車間管理人員更能團結一致，凝聚一心，勁往一處使，心往一處想。未來能夠一起攻堅克難，完成更多更具挑戰性的工作任務。

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